Política de privacidad

Responsable y contacto

El responsable de SIMPLECUOTAS es Claudio Castellano, CUIT 20-22880938-2, con domicilio en Manzana 1258 casa 44, Barrio Néstor Kirchner. Para consultas sobre privacidad, acceso, rectificación o supresión de datos, escribí a simplecuotas@gmail.com o llamá al 3804 661144.

Datos que tratamos

Según el servicio que uses, podemos tratar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, DNI, correo electrónico, teléfono y, cuando se informen, domicilio, ciudad y provincia.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso (la contraseña se almacena como hash, no en texto legible), estado de la cuenta y datos necesarios para administrarla.
• Datos comerciales y financieros de la operación: comercio, importe, cantidad y estado de cuotas, vencimientos, pagos, saldos, intereses y recargos.
• Datos de pago que se procesen mediante los proveedores de pago. SIMPLECUOTAS no solicita que envíes por correo la clave de tu cuenta ni el número completo de tu tarjeta.
• Información que nos envíes al comunicarte con soporte y datos técnicos que resulten necesarios para operar y proteger el servicio.

La información solicitada puede variar según la función utilizada. Los comercios también pueden aportar los datos necesarios para identificar una compra y administrarla.

Para qué usamos los datos

Los usamos para crear y mantener cuentas; identificar al cliente y vincularlo con una compra; administrar financiación propia, cuotas, vencimientos, pagos y mora; ofrecer soporte; prevenir usos indebidos y resolver reclamos; y cumplir obligaciones legales y contractuales. No vendemos datos personales.

Proveedores y comunicación de datos

Se utilizan Fiserv y Mercado Pago para procesar pagos y realizar las verificaciones asociadas a las operaciones, según corresponda. Los datos estrictamente necesarios pueden ser comunicados a esos proveedores conforme a sus propias condiciones y políticas. También pueden acceder a información los comercios participantes y proveedores técnicos que hagan posible el funcionamiento del servicio.

Conservación

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio. La información de compras, pagos, cuotas, reclamos y registros relacionados puede conservarse después del cierre cuando sea necesaria para liquidar obligaciones pendientes, cumplir normas aplicables o atender y defender reclamos. El plazo concreto depende del tipo de registro y de las obligaciones aplicables; podés consultarlo escribiendo a nuestro correo de privacidad.

Tus derechos

Podés solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos mediante simplecuotas@gmail.com. Para proteger tu cuenta, podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. El cierre del servicio requiere saldo cero; esto no impide que presentes por separado una solicitud sobre tus datos personales. La supresión puede estar limitada respecto de datos necesarios para operaciones pendientes o que deban conservarse por una obligación legal; te informaremos qué información debe conservarse y por qué.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326. Podés encontrar información sobre derechos y reclamos en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/derechos.

Actualizaciones

Publicaremos en esta página cualquier cambio de esta política e indicaremos la fecha de actualización. Si un cambio requiere una comunicación adicional, usaremos los canales de contacto asociados a la cuenta.